Assistant/e de gestion exploitation de cvc (h/f)

En PME l'assistant(e) de gestion et d'exploitation est polyvalent(e).
Ses missions couvrent tous les aspects de la gestion d'entreprise. Au cours d'une même journée, il peut revêtir tour à tour la casquette d'assistant de gestion, d'accueil et d'exploitation.
L'activité : - Prise de rendez-vous - Gestion du planning - Accueil physique, téléphonique - - support technique - Gestion du stock..
Expérience en SAV exigée en chauffage et/ou climatisation et/ou plomberie exigée.

Experience: 24 Mois - en SAV, chauffage, plomberie

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne,Notions CVC

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.