Rattaché au directeur de l'agence, vous participez au développement commercial de l'agence.
En relation directe avec les clients, partenaires et différents services de l'agence, vous intervenez sur:
La gestion et le suivi commercial de votre portefeuille client
La fidélisation et le développement du CA de l'agence
L'élaboration et le suivi des devis
L'enregistrement des commandes clients
La facturation
Le traitement des litiges
Suivi des contrats Microsoft (facturation annuelle, contrôle SAGE / CRM)
Suivi des règlements (impayés, recouvrement, gestion des procédures collectives)
Gestion des résiliations : suivi, rédaction de courrier, coupure des services
Quotidien de la fonction :
« Rayon de soleil » de l'agence, l'assistant(e) commercial(e) est le bras droit du Directeur.
Son écoute, son sens du service client et ses capacités d'analyses assurent à ses interlocuteurs le sérieux et la qualité du service.
Il/elle sait se montrer multitâche et réactif(ve).
Compétences liées à la fonction :
Maîtrise de l'outil informatique
Qualités rédactionnelles et relationnelles écrites et orales
Goût des chiffres & du résultat
Service client au cœur de ses priorités
Horaires : Lundi au Vendredi 39H/semaine
CDD avec possibilité d'évolution
Le poste est à pourvoir pour septembre 2025
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