Specialiste gestion de sinistres habitation h/f

Type de contrat CDI

Date de démarrage : dès que possible

Salaire : à partir de 37k minimum en fixe en fonction du profil, avec variable individuel et variable collectif

Localisation Poste : Lyon 7 (69)

Parmi les avantages à ce poste :


-Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
-32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
-Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
-Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
-Forfait annuel de mobilité durable de 500 à 600 euros
-Titres restaurant
Notre client est engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous ls postes sont ouverts. Les espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Poste Cadre avec management


Quel sera votre rôle ?
-L’assistance technique :
·Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …)
·Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre
-La gestion de dossiers sinistres complexes :
·Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet
·Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement


-Les sorties terrain :
·Vous représenterez le client sur le terrain, auprès de ses clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…)
·Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts, …
-Le management des réseaux de partenaires :
·Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, …)

Vos avantages et votre rémunération
Notre client propose un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et facilite l’engagement sociétal de des collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Votre Profil

Niveau d'études minimum : Bac à Bac +2 en droit, assurances ou équivalent

Formation / Spécialisation : Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.

Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans

Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres habitation, qui fait de vous un référent technique dans cette matière (maîtrise des conventions en vigueur).

Compétences recherchées

Si vous êtes reconnu pour vos capacités d'animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez certainement le profil que nous recherchons !