Technicien qualité réclamations h/f

RESPONSABILITÉS :

¿¿¿¿ Vos missions :
Au sein du département Assurance Qualité (activité GMP), vous devrez en tant que Technicien Qualité Réclamations H/F :
- Réceptionner des échantillons de réclamation retour clients. Etre capable d'échanger en anglais (écrit ou oral) avec les filiales dans le cas où des informations seraient manquantes ou incohérentes
- Analyser visuellement et fonctionnellement des échantillons reçus afin de déterminer le mode de défaillance et/ou la cause de dysfonctionnement
- Evaluation et classification des réclamations marché
- Saisir des informations et/ou des résultats dans les logiciels appropriés
- Expédier à l'international des échantillons vers des site investigateurs : préparation de colis et application des règles de douanes en fonction des pays
- Respecter les règles de sécurité et les epi applicables à la manipulation d'échantillons ayant été tout ou partiellement utilisés (risque biologique, risque de piqûre ou de coupure)
Pour les petits plus qui rendent la vie plus agréable ¿¿¿¿ :
- Poste basé à Fegersheim (15 min du centre de Strasbourg)
- Une rémunération attractive fixe sur 13 mois (hors primes de cycle)
- Parcours de formation terrain et d'intégration assurés.
- Plan de carrière¿: formations et développement professionnel.
- Cadre de travail appréciable¿: société qui investit aussi bien dans les équipements que dans l'humain. Ainsi, vous pourrez participer à des projets stimulants dans un environnement en forte évolution.

PROFIL RECHERCHÉ :

¿¿¿¿ Votre profil :
Vous êtes issu(e) d'un Bac+2 et/ou disposez d'une expérience professionnelle équivalente
Vous parlez couramment anglais (TOEIC 500 ou supérieur) et vous maîtrisez l' utilisation des outils informatiques.
Vous êtes à l'aise avec le respect des bonnes pratiques en laboratoire (BPL)
Si les missions vous parlent et que vous vous reconnaissez (ou presque !) dans la description, n'hésitez pas à postuler ! ¿¿¿¿
¿¿¿¿ Les étapes de recrutement avant de rejoindre l'entreprise :
- Un premier entretien au sein de Sofitex Experts avec Margot
- Un second entretien sur site avec le manager et la chargée de recrutement.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Notre client, un géant de l'industrie pharmaceutique basé dans le sud de Strasbourg, est à la recherche de trois Techniciens Qualité Réclamations (H/F) en intérim avec des horaires en journée.