Description du poste :
Nous recherchons notre futur(e) Responsable Après-Vente - en CDI, pour notre concession MG de VOGLANS.
Au quotidien, sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, vos missions seront réparties sur 3 axes :***Une partie Réception liée à la prise en charge des véhicules clients : réception et restitution, suivi de dossiers, facturation, organisation d'expertises.
* Une partie organisationnelle : pilotage de la productivité et des indicateurs qualité, respect des process de la marque, Distribution et suivi des travaux à l'atelier, gestion des garanties, traitement des demandes clients.
* Et enfin humaine : management d'équipe, gestion des formations, entretiens annuels.
Informations complémentaires liées au poste :***Temps de travail hebdomadaire : 40 heures du lundi au vendredi
* Rémunération fixe + variable : 3200€ - 5000€ bruts
Description du profil :
Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'après-vente automobile -en tant que réceptionnaire ou chef d'atelier- vous ayant permis d'acquérir des compétences dans la relation client et potentiellement le management d'une équipe. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.
Autonome et intègre, vous avez l'esprit d'équipe et surtout le sens du service client.
Permis B obligatoire !
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.
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