NEUBAUER : 1er Distributeur automobile multimarques en région Ile-de-France. Groupe familial fort d'une expérience automobile de +120 ans, nos équipes vous accompagnent et vous conseillent sur l'achat, la vente, et la location de votre véhicule neuf ou d'occasion parmi un choix de 17 marques auto.
Vous encadrez et organisez l'ensemble du secteur après-vente de plusieurs marques automobiles en étroite collaboration avec le directeur APV.
· Management opérationnel des équipes techniques et commerciales après-vente,
· Respect des exigences des constructeurs et des procédures internes,
· Suivi de l'activité APV,
· Fidélisation et satisfaction de la clientèle,
· Participation à la gestion financière de l'activité après-vente,
· Traitement des réclamations, gestion des litiges,
· Développement de l'activité commerciale de l'après-vente,
Cette liste n'est pas exhaustive
Vous êtes une personne de terrain et excellez dans l'opérationnel, votre ambition est d'atteindre les objectifs fixés par la direction et les constructeurs.
· Expérience significative dans le même poste,
· Connaissance de la technologie et des outils informatiques,
· Sens du service au client.
Vous êtes dynamique, vous savez fédérer et faire évoluer vos collaborateurs.
Votre envie de réussir et votre enthousiasme sont communicatifs à l'ensemble de vos équipes.
Vous rentrez dans un groupe familial centenaire qui perdure grâce à ses collaborateurs, sa politique et gestion des ressources humaines.
Une nouvelle ère de développement et d'expansion vient de débuter.
N'hésitez pas, rejoignez Neubauer Groupe pour les cents prochaines années!
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