Premier de réception (h/f)

Vous serez également chargé d’établir et de valider la clôture et les bilans financiers journaliers de tous les points de vente.

Vos missions seront également :

* Assurer et garantir un accueil d’exception aux hôtes tout en sachant les renseigner sur les services de la Maison
* Respecter et appliquer l’étiquette Cheval Blanc dans les interactions avec les hôtes et les ambassadeurs
* Apprendre et appliquer les standards de qualité établis par la Maison Cheval Blanc Saint-Tropez
* Présenter et vendre les différentes prestations offertes au sein de la Maison (Restaurant, Bar, SPA, Expériences, etc.)
* Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
* Préparer les arrivées et vérifier la facturation des départs
* Anticiper les besoins de nos hôtes, les renseigner et leur apporter aide et conseils sincères et ciblés, dans le respect de nos standards, en collaboration avec les services concernés
* Être un support pour les chefs de service de l’hébergement dans la réalisation et le suivi des missions attribuées à chacun


Vous vous assurerez enfin de la bonne organisation opérationnelle et administrative des services d’accueil et superviserez le travail des Ambassadeurs Relations Clients de façon à optimiser leur performance et leur temps.