Chef de projet conseil cx f/h/x (cdi)

Poste : L'équipe Digital Transformation Consulting recrute un/e Chef de projet conseil CX.
Garant de notre approche "customer centric" lors de la mise en oeuvre de projets d'amélioration de l'expérience client & optimisation des communications marketing, vous interviendrez sur des problématiques telles que :

* La conception de parcours clients et de campagnes marketing (cycle de vie, opérationnel, lancements de produits) ;
* La réalisation d'études marketing approfondies (analyse de données, social listening, sondages, benchmarks, etc.) ;
* La définition et mise en oeuvre de stratégies de tests A/B, multivariants, utilisateurs et d'utilisabilité ;
* Le management d'une équipe projet de 3 consultants ;
* L'établissement d'une collaboration étroite avec les équipes interfonctionnelles internes, les agences externes et les partenaires ;
* La direction de la mise en oeuvre de plusieurs outils marketing, de l'analyse de rentabilisation au projet pilote ;
* L'amélioration continue de la pile technologique marketing ;

Le poste est basé à Bezons. Déplacements possibles en France et à l'étranger.
Profil : Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur, de commerce ou d'université,

* Vous devez avoir au moins 5 ans d'expérience dans le marketing digital et expérience client (CX), ainsi qu'une expérience significative dans la gestion de projets ;
* Vous avez au moins 2 ans d'expérience en consulting ;
* La méthodologie d'innovation et de Design Thinking, le BluePrint de l'expérience et le Design de Service n'ont plus de secret pour vous ;
* Vous maitrisez l'analyse de la data pour affiner vos recommandations ;
* Vous avez une connaissance des outils marketing (Salesforce, Unica) ;
* Vous avez une expérience dans la gestion d'équipe de consultants ;
* Vous avez contribué aux propositions commerciales.

De plus, vous:

* Êtes curieux(se), enthousiaste, créatif(ve), proactif(ve), force de proposition ;
* Avez une grande capacité d'adaptation, un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe ;
* Disposez d'une bonne capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse ;
* Maîtrisez le français et d l'anglais ;
* Avez le désir d'intervenir au service de nos clients et à délivrer des résultats tangibles rapidement dans un environnement complexe et exigeant intellectuellement ;
* Êtes mobile.

Entreprise : Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des secteurs d'activités, dans plus de 53 pays. L'orchestration de technologies de pointe sur l'ensemble du continuum numérique, combinée à l'expertise de ses 57 000 talents, permettra à Eviden d'étendre le potentiel des solutions à la disposition des entreprises et des autorités publiques, contribuant ainsi à façonner leur avenir numérique. Au sein du groupe Atos, le chiffre d'affaires annuel des activités d'Eviden est d'environ 5 milliards d'euros.