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Négociateur • Rouen
Dernière mise à jour: il y a 8 heures
Description de poste
Vous rejoindrez les équipes de gestion de ROUEN et produirez des analyses en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.
Plus précisément vous serez en charge de :
* Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables d'un portefeuille sur le risque construction;
* Engager la société lors des opérations de règlement avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués.
Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation et des visites chez nos sociétaires (bilans et analyses de sinistralité);
Vous travaillerez au sein des équipes de gestion de ROUEN et en collaboration avec les équipes contrats commerciales, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts Conseils dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.
Qualifications :
Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP sont souhaitées pour la bonne tenue du poste.
Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.
Il est également nécessaire d'avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participations aux expertises, bilans de sinistralité).
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de nondiscrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
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