Vous êtes passionné(e) par l’administration des environnements Windows 11 et O365 ? Vous aimez relever des défis techniques, automatiser des tâches et optimiser les infrastructures ? Ce poste est fait pour vous !
Missions principales :
Support et administration des postes de travail
* Gestion et maintenance des environnements Windows 11 et O365
* Suivi des montées de versions OS et logiciels
* Support de niveau 3 sur les incidents complexes
* Contact et suivi des éditeurs pour le support
* Automatisation des tâches avec PowerShell
* Participation à la résolution d’incidents critiques en cellule de crise et mise en place d’actions préventives
* Rédaction de documentations techniques et de procédures
Opérations techniques
* Réalisation d’actions techniques sur les postes de travail
* Exemples de projets : renouvellement du matériel (PC, écrans, scanners), montée de version Windows 11, O365, BIOS
Environnements et outils
* Systèmes : Windows 11
* Gestion des postes de travail : Ivanti, Intune
* Modern Management et outils de télémétrie
* Scripting et automatisation : maîtrise de PowerShell
* ITIL : bonne connaissance des processus Changement et Incident
* Reporting rigoureux des actions menées
Formation & Expérience
* Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes & réseaux ou équivalent
* Expérience significative (X années) en support et administration des postes de travail
Compétences techniques
* Excellente maîtrise de Windows 11, O365 et des outils de gestion des postes de travail (Ivanti, Intune)
* Solide expérience en automatisation et scripting avec PowerShell
* Bonne connaissance des solutions Modern Management et outils de télémétrie
* Compréhension et application des processus ITIL (gestion des incidents, des changements, etc.)
* Capacité à assurer un reporting précis des actions menées
Aptitudes & Qualités personnelles
* Rigueur et méthode dans la gestion des tâches et le suivi des incidents
* Esprit analytique et réactivité face aux incidents critiques
* Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
* Excellentes compétences en communication pour interagir avec les équipes internes et les éditeurs de logiciels
* Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents services
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.