En charge de la maintenance quotidienne de l'infrastructure télécoms et réseaux nécessaire au bon fonctionnement des plateaux de production, le technicien informatique assure également un rôle d'assistance aux utilisateurs afin d'optimiser l'utilisation des outils mis à leur disposition. Pour ça il :
- Veille au bon fonctionnement des plateaux de production,
- Effectue les tâches journalières,
- Respecte les délais de mise en place des demandes et à la qualité du travail voulu,
- Gère les dysfonctionnements de niveau 1,
- Veille à l'application des process rédigés par la Direction Technique,
- Aide les utilisateurs à l'utilisation des matériels et logiciels en production,
- Reporte de façon quotidienne de manière qualitative et quantitative auprès du responsable technique du site,
- Veille à la sauvegarde des données et à l'intégrité de ces dernières,
- Installe et dépanne les postes de travail.
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