Contexte du recrutement et définition de poste
Vous êtes un professionnel du marketing et de la communication, passionné par la mer et désireux de contribuer au rayonnement du territoire brestois, rejoignez Les Marinas de Brest et La Recouvrance. Dans le cadre d’un projet de développement ambitieux, nous recrutons un ou une Chargé de Marketing et Communication Junior en CDD d’un an à temps plein. Votre mission : concevoir de nouvelles offres et optimiser notre stratégie de communication.
Rejoignez Brest’aim, une Entreprise Publique Locale (EPL) de référence nationale qui, depuis 50 ans, contribue activement à la dynamisation et au rayonnement du territoire brestois. Pour le compte de Brest métropole, Brest’aim gère des équipements publics emblématiques tels qu'Océanopolis, 70.8, Brest Arena, Brest Expo, le Rïnkla Brest Patinoire, les ports de plaisance, la goélette La Recouvrance, l’Office de tourisme et des congrès, le Quartz Scène Nationale, le Centre des Congrès, l’ensemble du stationnement payant de la ville et les Grands événements.
Brest’aim intègre 3 directions déléguées, dont l'une dédiée à la mer, regroupe les Marinas du Moulin Blanc et du Château, la Goélette La Recouvrance, Océanopolis, Centre National de Culture Scientifique dédié à l’océan et 1er site touristique payant de Bretagne (450 000 visiteurs /an), et « 70.8 », un musée pour l’océan situé aux Ateliers des Capucins.
L'utilisation du masculin dans cette offre d'emploi a pour seul objectif de rendre la lecture accessible à tous ; elle inclut les personnes de tous genres.
Sous la responsabilité du Directeur des Marinas et de la Recouvrance, en collaboration avec l’Adjointe d’exploitation des Marinas et de l’Assistante d’exploitation La Recouvrance, vous contribuez à développer l’image et l’offre de services des Marinas de Brest et de La Recouvrance. Vous participez à l’élaboration de la stratégie de marketing et communication. Vos missions principales sont les suivantes :
Développer de nouvelles offres et services :
Dans le cadre de son projet à 40 ans, le port de plaisance de Brest souhaite développer des offres innovantes.
Pour cela vous analysez le marché, vous développez l’écoute des besoins des plaisanciers pour identifier de nouvelles offres et services. Vous proposez et mettez en place ces nouvelles offres, puis vous assurez leur suivi, leur communication et leur promotion. Enfin, vous mettez en place des indicateurs de performance et des outils reporting.
Gestion du CRM et des données clients :
Vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre prestataire et de l’équipe exploitation pour la remontée et la gestion de la donnée client sur notre plateforme marketing.
Vous proposez des scénarii de marketing automation et suivez leur efficacité.
Concourir à la stratégie de communication digitale :
Vous participez à la définition et à la coordination des opérations de communication digitale et de webmarketing.
Vous gérez les campagnes web et digitales (SEO, SEA / Google Ads, Facebook Ads, publicités Instagram…).
Produire les contenus numériques et supports imprimés :
Vous produisez des contenus numériques et les diffusez via une approche cross-canal : site web, e-mailings, newsletters, marketing automation, etc. Vous proposez et mettez à jour des supports imprimés dépliants, affiches…
Gérer le site web :
Vous êtes en charge de la gestion des sites billetterie et vitrines : mises à jour, rédaction de contenus, référencement, optimisation afin d’en faire un point de contact efficace de la stratégie cross-canal. A cette fin, vous identifiez les projets internet et les priorités de lancement, recherchez et valorisez l’information dans les différents secteurs des sites.
Analyser et mesurer le trafic et la satisfaction des visiteurs
Vous analysez et mesurez les audiences et trafics sur les différents médias afin de suivre la performance des actions de communication digitale.
Vous assurez le suivi de la satisfaction clients, de la modération des avis des internautes.
L’analyse des actions vous amène à définir des recommandations et plans d’actions.
Vous travaillez en collaboration avec les responsables des pôles technique et relation client pour le développement des applications métiers digitales.
Profil recherché
Issu d’une formation en école de commerce ou équivalent, vous possédez une solide expertise en marketing (création d’offres) et en communication digitale.
Vous maîtrisez le CMS WordPress, les solutions de data et CRM, les outils d’IA, ainsi que les logiciels d’analyse de satisfaction et d’enquête.
Doté d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, vous avez une expression écrite impeccable et une orthographe irréprochable. Créatif et force de proposition, vous excellez dans la production de contenu.
Votre aisance relationnelle et votre maîtrise de l’anglais (l’allemand étant un plus) vous permettent d’évoluer efficacement dans un environnement dynamique.
Enfin, vous avez une forte sensibilité à l’expérience et à la satisfaction client, ainsi qu’un intérêt marqué pour l’éco-responsabilité et l’univers maritime et nautique.
Rémunération et avantages :
1. 2 300€ brut mensuel
2. 13ème mois
3. Tickets restaurant
4. Contrat groupe famille Santé et Prévoyance
5. Participation aux abonnements de transports en commun
6. CSE attractif : chèques vacances, voyage…
Veuillez adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) avant le 19 février 2025 exclusivement à l'adresse mail :nathalie.bourrigan@marinasbrest.fr
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