Sous la direction de ton Responsable Régional, tes missions seront les suivantes :
1. Expérience client : tu garantis une expérience client exceptionnelle en offrant un service personnalisé, en anticipant les besoins des clients et en assurant un environnement accueillant et chaleureux.
2. Relations personnalisées avec nos clients : tu développes et crées un lien avec chacun de nos clients, en offrant une expérience shopping unique et en fournissant des recommandations de produits adaptées à leurs besoins et préférences.
3. Développement des ventes : tu élabores et mets en œuvre des stratégies de vente efficaces pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. Tu suis l'ensemble des indicateurs de performance, tu es force de proposition et mets en place des plans d'action afin de développer le chiffre d'affaires.
4. Management d'équipe : tu recrutes, formes et challenges une équipe pour viser la performance collective du magasin. Tu veilles à ce que chaque membre de ton équipe offre un service client irréprochable, soit motivé et monte en compétences.
5. Gestion : tu assures la gestion quotidienne de ta boutique, ce qui comprend la gestion des stocks, les livraisons, la gestion des inventaires, la tenue de la caisse, le respect du merchandising.
Pour réussir dans cette mission exigeante, tu dois :
1. Avoir une expérience significative en tant que Responsable de boutique, idéalement dans le domaine de la mode.
2. Avoir d'excellentes compétences en leadership, en gestion d'équipe et en développement des talents.
3. Être orienté(e) résultats, avec une capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.
4. Avoir d'excellentes compétences en communication et en relation client, avec une aptitude à créer une expérience unique et privilégiée pour les clients.
5. Être passionné(e) par le monde de la mode, la créativité et la connaissance des dernières tendances.
Poste ouvert à compétences égales aux travailleurs en situation de handicap.
Un environnement professionnel responsable et engagé : Nous offrons un environnement de travail inspirant et motivant au sein d'une marque de mode premium renommée. Tu es en totale autonomie professionnelle au sein de ton magasin et tu as une liberté d'action.
Nous avons mis en place une démarche RSE « IKKS Act for Better » qui s'articule autour de 5 priorités : la réduction de nos émissions carbone, le développement des matières plus vertueuses, la garantie des normes sociales, rendre l'information accessible, la réduction du plastique. Aujourd'hui, 100% de nos cuirs sont certifiés LWG (norme de certification pour la production de cuir respectueuse de l'environnement et socialement responsable).
Des possibilités de grandir au sein du groupe : Nous animons des ateliers collection à chaque saison pour présenter nos produits et développer ton sens de la mode. Nous te proposons des possibilités d'évolution vers d'autres métiers au sein de notre réseau et dans nos sièges sociaux situés près d'Angers et de Paris.
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