Placé (e) sous la responsabilité d’un encadrant (Responsable administrative ou direction) qui veille à la bonne réalisation de ses principales fonctions, Le (la) médiateur (trice) social (e) interviendra auprès des habitants des quartiers prioritaires politique de la ville de la commune de BANDRABOUA en assurant une mission d'information et de médiation dans un objectif de favoriser l'accès au droit. Il ou elle favorisera le lien social entre l’ensemble des secteurs d’activités du service social et travail en semaine avec la possibilité aussi de week-end ou de soirées.
Missions / Activités et taches principales du Poste
- En participant activement à la vie du quartier, en dialoguant et rencontrant directement les associations et les habitants, l’adulte relai devra mobiliser les jeunes adultes, les orienter vers les dispositifs de droit commun, vers structures public de l’emploi. Il doit également s’appuyer sur tout acteur de terrain susceptible de repérer ce cible, y compris le délégué du préfet.
- Aller à la rencontre des habitants de la commune et du quartier prioritaire de la ville en
Complémentarité avec l'adulte-relais du service politique de la ville.
- Assurer des actions de repérage de publics défavorisés.
- Favoriser le dialogue, l'échange et l'information entre le service public et les usagers.
- Participer aux actions d'information et de sensibilisation à l'accès aux droits (campagne d'information, organisation d'évènement en partenariat avec des structures de droit commun (CAF, CSSM, MDPH, services municipaux ou préfectoraux, Pôle emploi...).
- Contribuer à la promotion des missions et des actions du CCAS de Bandraboua.
- Participer à la mise en œuvre de projets participatifs (campagnes d'information, fêtes de quartier...), et être présent sur des animations de quartier.
- Aider à la résolution des petits conflits par la médiation et le dialogue.
- Faciliter la mise en relation avec les partenaires.
- mettre en place des actions de soutien à la parentalité et de prévention en lien avec le réfèrent familiale.
Moyens et condition de travail
- Bureau équipé et matériel informatique
- Téléphone de service
Relations fonctionnelles
- En interne
Echanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique et les autres intervenants sociaux. Relations fréquentes avec les services de la collectivité.
- En externe
Contacts directs et permanents avec les usagers.
Relation avec d'autres collectivités et partenaires sociaux.
Conditions et contraintes d’exercice :
- Faire preuve de discrétion et de neutralité ;
- Être âgée d’au moins 26 ans ;
- Être sans emploi ou bénéficier d’un contrat d’accompagnement dans l’emploi, sous réserve qu’il soit mis fin à ce contrat ;
- Résider dans un des quartiers prioritaires de la politique de la ville ;
- Les candidatures ne respectant pas ces conditions ne pourront être étudiées.
Cadre statutaire accessible :
- Catégorie : C filière : animation
- Grade : emploi contractuel de catégorie C
- Formation spécifique à la médiation
- Type de contrat- 37heures 31 hebdomadaire
- Durée de contrat : contrat CDD à temps plein de 3 ans renouvelable une fois après signature de la convention de renouvellement avec la préfecture.
Permis B – déplacements possibles sur la commune
SUIVI /EVALUATION / ENCADREMENT
- L’adulte relai participe à des réunions d’équipe du CCAS.
- La répartition de son temps de travail est précisée dans un calendrier prévisionnel construit avec lui et précisant les temps et lieux de permanence, les temps « hors les murs » au contact direct des habitants et les temps de rapports.
- Il ou elle doit effectuer des formations obligatoires en lien avec la convention signé avec la préfecture de Mayotte et le CNFPT locale.
Compétences d’ordre relationnelles :
- Capacité d’adaptation et de travail en équipe ;
- Qualité d’analyse et d’écoute ;
- Grande qualité relationnelle ;
- Être capable de travailler en équipe ;
- Être capable à travailler de manière autonome et avec un réseau de partenaires ;
- S’adapter au situation d’urgence.
Qualités requises / compétences techniques à acquérir
- Connaitre à minima les dispositifs d’emploi et le tissu associatif de la commune ;
- Capacités relationnelles et Maitrise des outils bureautiques et de langues locale (shiboushi et shimaoré) ;
- Capacité à organisé son temps de travail et à rendre compte ;
- Savoir informer et accompagner les personnes dans leurs démarches
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