Agent / agente de vente voyages (h/f)

Nous recherchons un agent de vente de voyages (H/F), vous serez en charge de :
- l'accueil client, la gestion du téléphone
- la vente de produit touristique en autocar et aérien
- la gestion des dossier et le suivi des ventes
- la création de devis, le suivi des factures et des encaissements

Vous travaillerez sur le système informatique de l'entreprise.
Vous avez idéalement une première expérience en tourisme et/ou vente.
Vous devez faire preuve de motivation, de rigueur et devrez être autonome sur les tâches qui vous seront confiées.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une réservation,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques,Vendre ou louer des produits ou des services

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Entreprise familiale et alsacienne, proche de ses clients.