Logistique (70%) :
- Réception du matériel, test des équipements (en majorité de l'audio visuel)
- Distribution dans les casiers d'affaires.
- Préparation de commandes pour installation chez les clients par nos équipes.
- Gestion des stocks
- Emballage et gestion des expéditions chez les clients.
- Utilisation d'un outil informatique : logiciel de gestion commercial
>> autonomie, réactivité, sens de l'organisation et rigueur.
Service après-vente (30%) :
- Gestion et suivi des demandes de prises en charge des clients (contact en direct)
- Diagnostic de panne / recherche de dysfonctionnement
- Réparation / envoi en sous-traitance
- Etablir un devis de réparation
- Utilisation d'un outil informatique : logiciel de ticketing
>> bon relationnel, persévérance, précision et soin.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Anglais technique,Logistique internationale,Organiser le traitement des commandes,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Superviser des opérations, des actions,Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise,Assurer les affichages réglementaires,Formaliser des informations utiles au bon fonctionnement et à la traçabilité de son activité,Formuler des propositions d'amélioration des process, des conditions de travail et de la santé et sécurité au travail,Identifier les besoins en équipements et en matériels,Manipuler un engin de manutention ou de chantier,Mobiliser les équipes logistiques au respect des règles qualité, hygiène, santé, sécurité et environnement,Organiser une opération logistique de transport,Relayer de l'information,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Utiliser ou renseigner les outils dédiés à la traçabilité de l'activité des équipes logistiques,Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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