Sicame Group: ENERGY IN TRANSITION Leader mondial, nous grandissons chaque jour un peu plus grâce à nos talents et à nos clients, nous sommes le Groupe Sicame. Le Groupe Sicame est spécialisé en produits et services liés au transport et à la distribution d'énergie électrique, aux énergies renouvelables, à l'électromobilité, aux équipements de sécurité et aux applications industrielles. Fort de plus de 65 années d’expérience, le Groupe est présent dans plus de 25 pays et compte environ 3 600 collaborateurs et une cinquantaine de filiales dans le monde. Nous déployons une démarche RSE avec 7 priorités de développement durable parmi les objectifs des Nations Unies. Rejoignez-nous!
Au sein du Groupe Sicame, vous intégrez notre entité service Clients France.
MISSION GENERALE
Vous avez en charge la relation client de l'établissement du devis jusqu'à la livraison des produits, en étroite collaboration avec les responsables commerciaux régionaux.
ACTIVITES PRINCIPALES
* Etablir le devis.
* Enregistrer les commandes clients.
* Assurer le suivi du portefeuille commande.
* Planifier et communiquer les besoins des délais exprimés par le client en collaboration avec la Supply Chain.
* Effectuer un suivi des commandes et s’assurer du respect des délais de livraison.
* Assurer la gestion des réclamations clients.
* Participer au traitement du recouvrement.
PROFIL
De formation initiale Bac + 2, type BTS/DUT Technico-commercial type option génie électrique ou Bac+3 Licence – débutant accepté.
Vous avez le sens du service client et une appétence pour les produits techniques. Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vous êtes à l’aise avec un ERP et le pack office. On vous reconnait un esprit d’équipe et un bon relationnel. Une période d’intégration est prévue pour une prise en main du poste progressive.
Nous rejoindre, c’est :
* Faire partie d’une Business Unit, dans un domaine d’activité essentiel.
* Évoluer dans une entreprise à taille humaine, rattachée à un groupe français ouvert sur le monde.
* Et des petits plus : intéressement, participation, cantine d’entreprise, mutuelle santé famille, tickets cinéma, …
Poste en CDI basé à Bagneux.
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