Sous la responsabilité de la Gestionnaire Facturation et au sein de l'équipe, vous jouerez un rôle crucial dans le bon fonctionnement des activités de gestion des interventions. Vous serez l'interlocuteur principal des locataires des bailleurs sociaux pour coordonner et planifier les interventions des techniciens en fonction des disponibilités des locataires et des urgences signalées.
En tant que Gestionnaire planning d'intervention, vos missions seront les suivantes :
- Contacter les locataires pour planifier les interventions après réception des BDC.
- Organiser et ajuster le planning des techniciens en fonction des disponibilités des locataires, des urgences et des imprévus.
- Estimer le temps moyen des interventions
- Chiffrer les bons de commande une fois l'intervention effectuée.
- Suivre les stocks des produits et matériaux utilisés par les techniciens.
- Assurer la communication et le suivi avec les techniciens et les locataires pour garantir une intervention rapide et efficace.
- Collaborer étroitement avec la gestionnaire facturation pour garantir une bonne gestion administrative des interventions.
Poste polyvalent donc liste non exhaustive.
Vous serez soutenu·e par une équipe engagée et bienveillante, et bénéficierez d'une période de formation dès votre arrivée pour vous familiariser avec le secteur d'activité de l'entreprise.
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