L'Office de Tourisme Aubrac Laguiole Carladez Viadène recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe d accueil dans les bureaux d accueil de St Chély d Aubrac et de Laguiole. Vos missions principales seront : l'accueil et l'information, la mise à jour des informations et la gestion de l'espace accueil, suivi technique et de réservation des manifestations, des disponibilités, participation aux travaux du pôle accueil et toutes tâches confiées. - Missions : vos principales missions seront : - Accueil et information du public (au comptoir, par email, téléphone, courrier) dans les bureaux d information touristique de St Chély d Aubrac et de Laguiole ou à l extérieur (salons ou manifestations), - Traitement des demandes d information et de réservation - Gestion de l information et mise à jour quotidienne des informations à disposition de la clientèle et des prestataires de l OT dans l espace accueil : affichage, mise en place des documentations touristiques et mise à jour des stocks, diffusion,... Relations prestataires (gestion disponibilités,...) - Animations et Evènementiel : suivi des billetteries en cours, appui technique et administratif des manifestations et animations (gestion des différents fichiers de réservation pour les évènements (repas, rando, visites,....) - Participation à la mise à jour du site Internet, bases de données,... (HIT Aveyron) - Vente des produits boutiques de l OT. - Participation aux différentes tâches en lien avec les missions de l OT. - Profil : Profil recherché : - Qualités relationnelles, sens du contact et de l accueil, - Bonne élocution et présentation convenable, - Aptitude à la polyvalence et au travail en équipe, - Adaptation rapide à l environnement de travail, - Sens de la rigueur, de l organisation. - Maîtrise des outils informatiques - Pratique de l anglais obligatoire, et d une langue supplémentaire (Allemand, Espagnol,...), - Bonne connaissance de l offre touristique du territoire (Aubrac, Aveyron, Occitanie...), - Expérience : en tourisme, commerce, communication recommandée (en OT serait un plus). Formation : Bac + 2 minimum, (tourisme /e-tourisme / animation/ marketing-commerce/communication). - Conditions : Temps complet : Base 35H / semaine du mardi au samedi– Horaires annualisés (Travail dimanches et jours fériés (en alternance avec l'équipe) et pendant les vacances scolaires possibles) salaire suivant convention collective.
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