Rattaché au Responsable Informatique, vous interviendrez sur différentes missions :
* Préparer les matériels informatiques (création de profils utilisateurs, attribution de licences logicielles…),
* Gérer la remise et le retour des équipements des salariés,
* Traiter les demandes et incidents des collaborateurs, à distance ou en présentiel,
* Assurer le suivi des demandes et incidents dans l'outil de ticketing,
* Gérer la centrale téléphonique,
* Rédiger des documentations et procédures,
* Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
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