Magasinier administratif atelier (f/h)

Description

Défi-Mat est un acteur majeur du machinisme agricole et des matériels de motoculture, concessionnaire John Deere, Verts loisirs et sociétaire Promodis.

Nos 190 collaborateurs sont répartis sur nos 11 bases :

.Cantal (Lafeuillade 15130 / Mauriac 15200 / Saint-Flour 15100 / Ytrac 15130)

.Corrèze (Meymac 19250 / Uzerche 19140)

.Haute-Vienne (Bellac 87300 / Pierre-Buffière 87260)

.Creuse (Guéret 23000 / Aubusson 23200)

.Allier (Montluçon 03100).

DEFI-MAT souhaite contribuer à la transition du monde agricole en proposant des matériels et services toujours plus performants et innovants.

NOS VALEURS :

Les Hommes – Les compétences – La proximité – Les stocks

En continuant à s’appuyer sur des marques leaders, en restant à l’écoute et en formant toujours plus nos équipes, nous sommes bien décidés à participer à l’évolution du monde agricole.


Ensemble, écrivons l’agriculture de demain !

Avantages

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Avantages CSE


Mission

Intermédiaire entre l’atelier et le magasin, vous assisterez le responsable atelier dans les tâches administratives, assurez la facturation auprès des clients, gérez les dossiers de l’atelier, comme la garantie l’approvisionnement des pièces de rechange.

Gestion administrative :

* Etablir les devis en collaboration avec le responsable d’atelier

* Assurer journalièrement le relevé des heures de Main d’œuvre des techniciens, les affecter selon les consignes de l’entreprise.

* Assurer la facturation

* Aider à traiter les réclamations et gérer des litiges.

* Assurer le suivi des dossiers d’intervention auprès des assurances. (Dont bris de glace)

* Saisir les garanties et en assurer le suivi jusqu’à la clôture des dossiers.

* Suivre les OR, les ouvrir et les compléter si nécessaire

* Participer à la qualité et la rentabilité de son service

* Entretenir un lien permanent avec les différents services de la concession

Gestion magasin :

* Commander, préparer les pièces et accessoires nécessaire aux interventions de son service atelier

* Assurer l’approvisionnement des pièces et accessoires nécessaires aux préparations

* Assurer la traçabilité des mouvements de pièces sur les outils

Relation clients :

* Contribuer au développement de la satisfaction client

* Accueillir les clients

* Garantir le suivi des documents administratifs des clients (signature devis ...)

* Vendre des produits et des services, promouvoir les forfaits et contrats d’entretiens.

* Suivre les révisions et les fins de garantie pour le matériel vendu.

* Gérer les documents administratifs liés à ses activités


Profil

Compétences requises :

* Connaissances des ERP

* Connaissances du milieu agricole

* Relationnel client

* Maitrise de l’outil informatique (Pack Office 365)

* Gestion les priorités

* Expérience dans la distribution avec une base technique serait un plus

Qualités requises

* Avoir l’esprit d’équipe

* Sens de l’organisation

* Rigoureux(se)

* Sens du commerce

* Discrétion

* Exemplarité