Poste et missions
Intégrez le Pôle Clients au sein de BPCE Solutions informatiques !
Au sein de l'équipe Accompagnement Utilisateur & Ux, en tant que chargé d'accompagnement au changement (F/H) en alternance, vous aurez pour missions :
Opérationnelles: - participer aux ateliers de conception - co-construire les contenus, les recetter et les déployer - évaluer la satisfaction des livrables déployés Amélioration continue : - accompagner le développement du nouvel outil de guidance (communication, satisfaction) - développer la complémentarité des différents dispositifs (vidéo, e-learning, chatbot) - faire de la veille sur les innovations pédagogiques et les nouveaux formats d'apprentissage
Profil et compétences requises
Vous recherchez une alternance dans le cadre de vos études supérieures en Master de niveau Bac+4-Bac+5. Vous avez envie d’apprendre et d’intégrer une entreprise dynamique et agile qui vous permettra d’acquérir un réseau et une première expérience solide. Vous avez à cœur d'accompagner vos clients dans des projets d'envergure. Vous êtes rigoureux(se) avec une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Vous avez un bon relationnel et un esprit positif, vous êtes curieux(se) et vous appréciez travailler en équipe. Compétences et connaissances techniques : • bureautique • digital learning • conduite du changement
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.