Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du monde sur la beauté.
Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à…
1. Définir et maintenir un Core Model Hardware IT
1. Définir et maintenir un référentiel matériel standardisé pour les magasins (caisse, terminaux mobiles, écrans interactifs, etc.).
2. Assurer la compatibilité et l’interopérabilité des nouveaux équipements avec l’écosystème IT existant.
3. Rédiger et mettre à jour les documents techniques et standards de déploiement.
2. Valider et déployer des Solutions Hardware
1. Tester et valider le matériel IT avant son déploiement en magasin.
2. Coordonner et suivre les projets de déploiement hardware sur la région EME.
3. Assurer la mise en place et le support des périphériques et équipements IT dans les magasins.
3. Assister des ouvertures magasins
1. Accompagner ponctuellement les équipes locales lors des ouvertures de nouveaux magasins.
2. Être le point de contact IT pour résoudre les éventuelles questions matérielles.
4. Piloter des infogérance IT
1. Gérer les contrats d’infogérance IT pour la gestion des équipements hardware.
2. Suivre les SLA (Service Level Agreement) et assurer la qualité des prestations fournies par les partenaires.
3. Mettre en place des processus d’amélioration continue avec les prestataires.
N’hésitez plus à postuler si vous avez…ou si vous êtes…
1. De bonne connaissance des environnements IT Retail et des équipements hardware en magasin.
2. De l’expérience en gestion de projets IT, notamment en déploiement de matériel.
3. Des connaissances des réseaux informatiques et des protocoles associés (Wi-Fi, VLAN, VPN…).
4. La capacité à rédiger des documents techniques et des procédures.
5. De bonnes capacités de communication et de travail en équipe avec les équipes IT et business.
6. La capacité à travailler en autonomie et à prendre des décisions stratégiques.
7. Le sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des projets.
8. De bonne gestion du stress et des priorités dans un environnement dynamique.
Sephora est fière d'être un lieu de travail prônant l'égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d'évolution de carrière.
Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.
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