Technicien informatique (f/h) (toulon)

ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France est présent
dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation avec plus de 120
établissements dans toute la France ainsi qu’au Maroc.

Sa mission : offrir à chacun des
soins de qualité, innovants et humains.

+ d’infos sur notre site https://www.elsan.care/fr

Rattaché
au responsable informatique de territoire ainsi qu’aux directeurs de
l’établissement en tant que Technicien Informatique, vos missions
seront les suivantes :

PROJETS :
- Participe à la rédaction
des documents techniques pour les SI locaux
- Réalise l’installation des
postes utilisateurs
- Assure les remontées terrains
aux ROSI et RSIR
- Participe à la réalisation des tests unitaires et d'intégration avant la recette fonctionnelle
- Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques.
- Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques, des licences logicielles et des mises à jour de sécurité.
- Gérer les demandes d'assistance technique, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées.
- Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, des imprimantes et des autres équipements.
- Préparer et installer les équipements informatiques pour les nouveaux arrivants.

SUPPORT :
- Assure la relation de proximité
avec les utilisateurs
- Assure le traitement des
incidents
- Déclenche l'escalade et
gestion des correctifs
- Participe au traitement
des incidents majeurs et gestion de crise
- Participe au traitement des
demandes standards et d'évolution
- Applique les procédures de
sécurité opérationnelles

De niveau
Bac+2 en informatique,

Compétences
attendues :
-
Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS, des logiciels
bureautiques (Microsoft Office et LibreOffice) – et des logiciels de prise en à
main à distance (Zoom)- réseaux informatiques, (TCP/IP, DNS, DHCP, wifi).
- capacité à
diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau courants.
-
compréhension des concepts de base de la sécurité informatique (gestion des
mots de passe, mises à jour de sécurité et sauvegardes).
- capacité à
utiliser des outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes…).

connaissance
des systèmes de gestion de tickets serait un plus

Savoir-être :
- Flexible :
capacité d'adaptation aux évolutions rapides de l'environnement hospitalier
- Bon
communiquant : qualités d'écoute afin d'assister efficacement les
utilisateurs/interlocuteurs
-
Polyvalence : sens de l'organisation, de la planification et de la gestion
multitâches

Nous menons une politique Diversité engagée.
Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes
sont ouverts aux personnes en situation de handicap.