Description du poste
Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné par votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes:
* Accueil et prise en charge des clients (physique, email, courrier, téléphone)
* Traitement des demandes d'abonnement et de résiliation
* Réponse aux questions sur la facturation et la consommation
* Saisie et suivi des interventions techniques
Qualifications
* Vous souhaitez préparer un diplôme BTS/DUT de l’administration et/ou de la clientèle
* Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre dynamisme et votre aisance relationnelle.
* À l’aise avec les outils informatiques, vous appréciez le travail en équipe et le contact avec la clientèle.
Informations supplémentaires
* Vous intégrez un groupe, expert dans la gestion de l’eau et impliqué dans la vie locale,
* Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 13,5 mois, de 36 jours de congés, d’une mutuelle et d’une prévoyance, d’un intéressement et d’une participation
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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