Sous la responsabilité du référent transport, vous assurez le suivi des ordres de transports les livraisons et les litiges
Vous trouvez les solutions à tous les aléas pouvant intervenir lors de la réalisation de la prestation par les transporteurs
Vous etes chargé(e) :
- de suivre la réalisation de la prestation grâce aux outils métiers pour détecter les incidents
- de mettre à jour les informations sur la prestations
- de définir les solutions de contournement parmi les transporteurs références en cas d'incident : modification client, problème transporteur, capacités logistiques et évolutions prévisionnelles clients
- de gérer les anomalies en livraison
- des reportings clients et d'informer tous les intervenants d'incidents par e-mail
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