Technicien informatique et erp h/f

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous aurez pour missions principales :
LA GESTION DE NOTRE ERP & CRM :
· L'ajout et la modification de données (articles, gammes, tarifs, tiers ...),
· Apporter une assistance aux utilisateurs (salariés), accompagnement en cas de difficultés d'utilisation,
· Remonter les incidents aux équipes de développement de l'ERP et du CRM,
· Rédaction et communication de supports pour l'utilisation de l'ERP et de la CRM,
· Faire des reportings avancés sous Excel.
LA GESTION DU PARC INFORMATIQUE (90% APPLE)
· Assister les utilisateurs(rices) dans l'utilisation des outils informatiques (logiciel, système, réseau, imprimante...),
· Gérer la maintenance des équipements informatiques via JAMF, MDM (logiciels, systèmes & sauvegardes),
· Analyser et résoudre l'ensemble des dysfonctionnements informatiques,
· Déployer de nouveaux équipements, services et fonctionnalités,
· Gérer l'administration des serveurs ainsi que l'infrastructure informatique de l'entreprise,
· Réaliser divers supports (procédures/guides) nécessaires à l'utilisation des outils informatiques,
· Déclarer les demandes/incidents réseau et téléphonie.VOTRE PROFIL :
· Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac + 2/+3 en informatique et justifiez d'une expérience significative sur des missions similaires,
· Vous possédez un très bon relationnel et une capacité d'écoute et d'analyse qui vous permet de résoudre de nombreuses situations,
· Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse qui sait travailler en toute autonomie comme en équipe,
· Vous êtes force de propositions, patient(e) et curieux(se),
· Vous êtes capable de gérer un parc informatique (idéalement Apple - Mac),
· Vous maitrisez Excel (niveau avancé souhaité).
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
· Prise de poste : dès que possible,
· Durée de travail : 35 heures hebdomadaire,
· Salaire : fixe selon profil et expériences + une variable mensuelle selon les résultats,
· Participation aux bénéfices,
· Primes de 13ème mois,
· Tickets restaurant (12€ l'unité, pris en charge à 60% par l'employeur),
· Mutuelle (prise en charge à 100% par l'employeur pour le salarié et ses ayants-droits),
· Chèques CESU (pris en charge par l'employeur à hauteur de 75%),
· Avantages CSE : chèques vacances, tickets cinéma.
Vous souhaitez rejoindre une société en pleine expansion & intégrer une équipe dynamique et ultra-motivée ? dans ce cas cette offre est faite pour vous !
Rejoignez-nous et participez à notre succès !

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Secteur d'activité: Mécanique industrielle

Depuis plusieurs années, SD Services accompagne les professionnels en proposant des solutions d'aménagement sur mesure pour leurs véhicules utilitaires.
Grâce à notre expertise et notre engagement, nous avons su nous imposer comme un acteur incontournable du secteur, avec 17 agences, un site industriel et plus de 450 collaborateurs à travers la France.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) informatique et E