Chargé de suivi sinistres et avenants

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Au sein de notre Centre de Service Partagé, basé à Schiltigheim (67), vous intégrerez le Pôle Service Sinistres et Avenants. Ce pôle assure 2 activités distinctes : le suivi des modifications et fins de contrats et le suivi des sinistres totaux.


A Ce Titre, Vos Missions Seront

* Analyser et traiter des factures de remise en état pour les Sinistres Partiels,
* Régler les notes d’honoraires des Experts,
* Etablir les factures clients relatives aux frais de parking et de remorquage,
* Assurer le classement et la conservation des factures fournisseurs et des documents,
* Analyser des forfaits post stationnement et amendes pour règlement à l’administration et refacturation à nos clients.


Et si c’était vous ?

* De formation BAC+ 2 minimum, vous justifiez de 3 à 4 ans d’expérience sur un poste similaire.
* Une expérience dans le secteur automobile serait appréciée.
* Vous êtes curieux(se) avec une grande capacité d’écoute,
* Vous avez le sens du service et du conseil développés,
* Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Outlook et Excel) et AS400 serait un plus,
* Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel ainsi qu'un bon esprit d’équipe,
* Vous justifiez d’une aisance téléphonique et d’une capacité d’argumentation tant à l'écrit qu'à l'oral.


Principaux Avantages Et Bénéfices

* 19 jours de RTT / an,
* Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine,
* Primes de participation et d’intéressement,
* Abonnement Gymlib à prix préférentiel,
* Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
* Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion.


Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

* ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.
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