Assistant(e) commercial(e) groupes en agence de voyages (h/f)

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour intégrer notre service groupes pour notre agence basée à Dole (39).

Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel, vous maîtrisez aussi bien les relations avec les fournisseurs qu'avec les clients, et maîtrisez également parfaitement le français à l'écrit (rédaction de programmes de voyages).

Vous aurez à vous intégrer naturellement au sein de notre équipe, ou enthousiasme, entraide, rigueur et passion sont les maîtres mots.

Votre mission sera de :
- Gérer les relations fournisseurs : gestion et vérification des contrats, gestion des dossiers assurances, gestion des modifications de la signature du contrat au départ du client, gestion des rooming-lists, gestion du planning de règlement des factures fournisseurs, ... de manière plus générale, de toutes les étapes de préparation au voyage de la signature du contrat au départ du groupe.
- Gérer les relations clients : rédaction des contrats groupes, gestion de toute l'évolution du projet de la signature du contrat au départ du groupe (élaboration du contrat, gestion des rooming-lists, planning de la facturation d'acomptes et de soldes, gestion des éventuels dossiers d'assurances.
- Aider à la rédaction de circuits de voyage en soutien du service production. Vous possédez impérativement une expérience au sein d'une agence de voyages ou autre structure touristique.

Pour postuler, merci d'envoyer CV+ Lettre de motivation à l'adresse suivante: olivier@mana-voyages.com
***ATTENTION*** Lettre de motivation OBLIGATOIRE! Les candidatures non accompagnées d'une lettre de motivation personnalisée ne seront pas étudiées!

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Agence de voyages pour individuels et Groupes.