Intégratrice d’application / intégrateur d’application

En tant qu’intégratrice/intégrateur d’application, vous participez aux déploiements des composants applicatifs du périmètre d’interaction omnicanal et contribuez au pilotage du run sur les livraisons réalisées par notre partenaire dédié.


Et après ? Notre organisation en mode missions vous ouvrira des perspectives pour progresser, développer vos compétences et vous étonner !


A la DSI de la Banque Postale et Assurance (1800 collaborateurs à Nantes, Toulouse, Issy-Les-Moulineaux et Gradignan), vos actions auront un impact positif sur nos clients pour une finance plus responsable et une transition juste.


VOS MISSIONS


* Collaborer avec des acteurs technico-fonctionnel (MOA, Métier, Chef de projet) et l’ensemble des contributeurs
* Gérer l’accès et la disponibilité des applications sur les environnements amonts
* Déployer et intégrer les composants applicatifs dans le respect des procédures
* Réaliser les mises en production
* Participer aux campagnes de test en effectuant des tests d’intégrations et de non-régressions
* Suivre la résolution des incidents et prioriser leurs avancements avec le Team Lead et le partenaire
* Contribuer aux reportings et à la documentation hebdomadaire en lien avec la gestion des incidents, des problèmes et des MEP
* Assurer le suivi des partenaires et garantir le respect des SLA
* Contribuer à la qualité de service et à l’amélioration des bonnes pratiques de votre périmètre


Environnement technique : API REST, Splunk, jira, Squash


VOTRE EQUIPE


Au sein de la Direction de la Banque de Détail (220 collaborateurs), vous intégrez le Domaine Interactions Omnicanales A Distance en charge d’organiser la mise en relation à distance des clients avec La Banque Postale et d’améliorer l’accessibilité omnicanale.


Ainsi, vous intégrez une équipe de 15 personnes composée d’un Team Lead, de 4 Chefs de projets et d’une 10aine d’intégrateurs. Vous collaborez étroitement avec les équipes MOA/Métiers ainsi qu’avec vos pairs de La Banque Postale, de façon plus générale.


POURQUOI PAS VOUS ?


Vous disposez d’une première expérience significative dans l’intégration de composants applicatifs, idéalement sur des progiciels de gestion de la relation client à distance. Orienté résultats et performance, vous veillez à la qualité de service en optimisant les processus et en participant à l’amélioration des bonnes pratiques. Doté d’un esprit collaboratif, vous participez activement à la coopération avec les partenaires pour atteindre les objectifs fixés. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors candidatez !


Citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.


VOUS N’AVEZ PAS IDEE DE CE QUE L’ON PEUT REUSSIR ENSEMBLE

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions et des ambitions, qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un réel rôle sociétal. D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce à nos actions en faveur d’une finance durable. Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.


On bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.