Responsable services administratifs

La Ville de La Roche-sur-Yon recrute un responsable du service "démarches aux usagers et services à la population" :


Vos missions :

* Encadrer et manager l’unité état-civil/recensement, mairies de quartier, élections / l’unité vie associative et politique de la Ville / l’unité des cimetières / l’unité relation à l’usager (accueils, guichet unique, recensement de la population, courrier et gestion relations usagers),
* Veiller à la qualité de l’accueil physique et téléphonique des usagers,
* Gérer les quatre cimetières de la Ville et le suivi de la délégation de service public liée au crématorium,
* Encadrer et manager l’équipe de la Maison France services de La Garenne.


Profil recherché :


Savoirs faire :

* Encadrement,
* Bonne connaissance de la règlementation relative aux domaines d’intervention (notamment droit civil, électoral et funéraire),
* Capacité d’analyse, de synthèse et de suivi d’indicateurs,
* Gestion budgétaire et financière,
* Connaissance des démarches qualités,
* Qualités rédactionnelles.

Savoirs être :

* Sens de l’accueil,
* Diplomatie,
* Rigueur et organisation,
* Disponibilité.


Pour plus de renseignements au sujet de ce poste : emploi.larochesuryon.fr

Contact à la DRH : recrutement@larochesuryon.fr