Poste : Piloter et organiser les moyens humains et matériel nécessaires à l'exécution des prestations.
Prendre en compte et planifier les interventions ponctuelles.
Analyser, chiffrer, relancer, enregistrer et planifier les prestations réactives.
Prendre en charge, planifier et suivre les prestations internes du laboratoire et de l'atelier.
Optimiser et garantir un taux d'occupation des moyens humains et matériels permettant d'atteindre les objectifs fixés (respect de la WorkLife balance des techniciens et maitrise des coûts financiers et écologiques).
Renseigner de manière exhaustive toutes les bases informatiques (SFDC, SAP, ...) garantissant la centralisation des informations nécessaires à la réalisation et au suivi des dossiers.
Valider par écrit l'accord trouvé avec le client concernant la date et les objectifs de la prestation, le cas échéant, gérer les écarts (commerciaux et techniques) et informer les personnes concernées.
Vérifier le bon déroulement des dossiers jusqu'à leur facturation.
S'assurer du respect des engagements de la société (délais, satisfaction client, ...).
Prendre en compte et transmettre aux personnes concernées les consignes de sécurité en vigueur chez nos clients.
Prendre en charge les "Complaints" clients et gérer les demandes d'Avoir liées à son activité.
Promouvoir et remonter toutes les opportunités de vente de produits et de services.
Assurer la gestion des prestations internes qui sont sous-traitées et garantir le suivi des échanges avec nos sociétés soeurs et nos centres de production.
Profil : Idéalement issu(e) d'une formation technique Bac +2 à Bac +4 dans un domaine technique ou dans la planification d'activités dans un environnement technique ou industriel
Vous présentez une première expérience confirmée dans une fonction similaire dans le domaine de l'instrumentation, mesures physiques et/ou métrologie dans un environnement industriel.
Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre enthousiasme seront des facteurs clés de succès dans cette fonction
Une expérience dans la planification et la coordination d'opérations techniques est un plus pour la position
Entreprise : Vous avez des objectifs. Vous souhaitez donner des ailes à
votre carrière, apporter vos compétences, développer votre potentiel. Endress+Hauser vous
souhaite sincèrement la bienvenue. Nous sommes restés une entreprise familiale malgré
notre équipe dynamique constituée de plus de 15 000 collaborateurs à travers le monde.
Faites l'expérience de la valorisation, du soutien et de la liberté d'expression dans une
communauté qui encourage les grandes performances. Ces grandes performances se
distinguent aussi bien dans l'innovation de solutions pour les techniques de mesure que dans
le développement durable. L'efficacité économique, la sécurité et la protection de
l'environnement nous sont importants. Vous êtes prêt pour la nouveauté et l'excellence. Nous
l'atteindrons ensemble.
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