Overview Superviseur(e) du service de marchandisage de Montreal et laval Cette position contribue à la réussite Pepsi Canada Breuvages en dirigeant une équipe d'employés de première ligne pour les commandes de marchandises à des clients clés dans un environnement rapide-entraîné magasin de livraison directe. Horaire : de jour, du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi, à déterminer Secteur : Vous serez appelé à vous déplacer selon les besoins sur les routes des secteurs suivants : Laval, centre de Montréal et Montréal Est. 3700 boulevard Thimens, Saint-Laurent, H4R 1T8 (bureau), Responsibilities Description de poste · Gestion de l’équipe de marchandiseurs de Laval, centre de Montréal et Montréal Est; · Anticiper les problèmes des clients potentiels, appliquer des plans d'urgence pour éviter l'insatisfaction des clients; · S’assurer que le département de marchandisage atteint les objectifs du plan annuel d’opération et des besoins de la main d’œuvre; · Soutenir les marchandiseurs, en assurant l’efficacité du service de marchandisage des produits; · Répondre aux appels concernant le service de marchandisage et assurer un service à la clientèle 100%; · Gérer un groupe d’environ 20 employés; · S’assurer que les délais du service de marchandisage soient respectés quotidiennement; · Travailler de manière proactive avec les représentants des ventes pour comprendre les besoins des clients et de la force de vente; · Maintenir l’amélioration des processus pour obtenir le meilleur service et la stabilité; · Organiser des réunions d’équipe et des formations au sujet de la sécurité pour s’assurer que des mesures préventives soient appliquées; · S’assurer de la disponibilité de la main d’œuvre (jour et soir); · S’assurer d’une bonne communication avec les marchandiseurs de l’exécution du service de marchandisage. Responsibilities Qualifications requises · Baccalauréat ou une combinaison d’un Diplôme d’études collégial avec de l’expérience pertinente peut être considéré comme une équivalence; · Minimum 2 ans d’expériences pertinentes en gestion; · Bonne connaissance de l’industrie des produits de consommation (atout); · Un solide sens du service à la clientèle; · Autonomie et sens de l’organisation; · Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlé et écrit); · Démontrer du leadership; · Axé sur les résultats; · Connaissances informatiques (Suite Office). *Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte
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