Leader de l'entretien et de l'équipement automobile, Norauto, enseigne du Groupe Mobivia, accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Norauto est le pionnier du concept de centre auto en France, associant atelier et magasin. Aujourd'hui, Norauto s'impose comme l'acteur majeur de la transition responsable des automobilistes en leur proposant des solutions innovantes, accessibles et durables adaptées aux nouveaux usages de la route et à toutes les mobilités. Ce concept ne cesse d'évoluer pour améliorer et simplifier l'expérience de nos clients professionnels et particuliers.
Engagée depuis plus de 30 ans dans une démarche RSE ambitieuse et structurée, l'entreprise est également pionnière des technologies électriques et ambassadrice d'une mobilité moins carbonée.
Impliqués au coeur de la stratégie de l'entreprise, les collaborateurs Norauto évoluent dans une équipe aux pratiques managériales innovantes. Le sais-tu ?
Passionné de l'automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c'est ton envie de performer sur ton métier et d'aller ensemble vers la satisfaction client !
Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.
Au sein de nos 400 centres, nous oeuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain.
Apporter des solutions, c'est le quotidien de notre Service Team !
Rattaché(e) à un e-Merchandiser, ton rôle portera sur la visibilité et la gestion opérationnelle de tes familles de produits sur Norauto.fr en veillant à augmenter leurs performances commerciales. Tu collaboreras étroitement avec les équipes internes (digital, offre, trafic, CRM, IT, réseau) et participeras à la gestion des outils e-merchandising tels que le moteur de recherche, le ranking, le cross-selling et la navigation.
Tes missions principales
- Visibilité des produits :
- Améliorer la présentation des produits en ligne et leur visibilité.
- Réaliser des tests sur le site (parcours, arborescence, fiches produits, panier, etc.) pour identifier les points de friction, dysfonctionnements et proposer des améliorations.
- Stratégie e-merchandising et performance commerciale :
- Gérer les règles de ranking des produits en fonction de critères business et client.
- Mettre en place des actions de cross-selling et évaluer leur efficacité.
- Analyser et optimiser les requêtes des internautes sur le moteur de recherche.
- Collaborer avec les responsables de marché pour mettre en avant les produits clés.
- Analyse et suivi des performances :
- Suivre les indicateurs de performance des familles, produits et shopping tools.
- Mesurer l'impact des actions mises en place et proposer des ajustements pour améliorer les résultats.
- Veille concurrentielle et collaboration interne :
- Effectuer une veille sur les tendances du marché et les pratiques concurrentes.
- Maintenir un lien constant avec les équipes internes pour aligner les actions avec les objectifs globaux.
#norautorecrute
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