Manager réseau retail (cdi)

POSTE : Manager réseau retail [CDI]

En tant que B Corp engagée dans la diffusion d’une consommation responsable du textile, CrushON démocratise la mode circulaire en connectant les enseignes historiques de la mode aux commerçants professionnels de la mode circulaire. En collaborant directement avec des revendeurs professionnels de vêtements de seconde-main de qualité, CrushON met en lumière les acteurs de la mode de demain et rassemble une communauté d’activistes pour un(e) mo(n)de meilleur(e).

En rejoignant CrushON, tu ne t’inscris pas seulement dans une startup qui assure une croissance exponentielle depuis son lancement : tu t’inscris dans une vision moderne de l’économie circulaire dans la mode pour transformer en profondeur l’industrie.

En tant que Manager du réseau retail, tu joueras un rôle clé dans la croissance et le développement de CrushON. En tant qu’ambassadeur, tu seras responsable de l'optimisation des performances des points de vente, tout en incarnant nos valeurs et en offrant une expérience client exceptionnelle qui met en avant l’importance du Vintage et de la seconde-main.

1. Piloter la performance commerciale : Développer le chiffre d’affaires des trois points de vente (Galeries Lafayette, BHV, Carrousel du Louvre) en optimisant les KPI clés et en atteignant les objectifs personnels et d'équipe.
2. Manager et coacher les équipes : Encadrer et motiver les équipes de vente à se dépasser quotidiennement via des formations régulières, des briefs journaliers dynamiques et une animation engageante. Créer un environnement de travail stimulant et harmonieux où toutes les procédures opérationnelles sont rigoureusement respectées.
3. Recrutement et développement des talents : Assurer le recrutement des meilleurs talents pour renforcer la force de vente et développer les compétences de chaque membre via des plans de développement personnalisés.
4. Expérience client inégalée : Attirer et accueillir chaque client sur nos espaces de vente en leur offrant une expérience client exceptionnelle, tout en les sensibilisant à notre mission de promotion de la mode Vintage et de la seconde-main.
5. Stratégies de fidélisation : Mettre en place des stratégies innovantes de fidélisation et de relation client pour développer une clientèle engagée et récurrente.
6. Ambassadeur.rice de la marque : Représenter et promouvoir les valeurs et la mission de CrushON avec passion, en faisant de chaque interaction avec les clients une opportunité de partage de notre vision.
7. Gestion opérationnelle des points de vente : Garantir une tenue quotidienne irréprochable des espaces, en supervisant l'organisation, le bon suivi du merchandising, et suivant les différents besoins sur place.
8. Gestion des stocks : Superviser la gestion des stocks pour garantir un réassort quotidien efficace et anticiper les besoins en produits.
9. Entretenir de solides relations avec les fournisseurs : Collaborer activement avec nos fournisseurs pour garantir une chaîne d’approvisionnement fluide et gérer les relations afin de maintenir une qualité de service élevée.

Ton super profil et tes compétences :

1. Expérience : Minimum 5 ans en tant que directeur.rice de magasin, idéalement dans le retail ou la mode.
2. Leadership : Tu es un.e manager inspirant.e, capable de fédérer et de faire grandir ton équipe.
3. Esprit commerçant : Le contact avec les clients est naturel pour toi et tu sais comment les fidéliser.
4. Orienté résultats : Tu es à l’aise avec les chiffres et sais comment atteindre tes objectifs commerciaux.
5. Organisation : Rigoureux.euse et organisé.e, tu gères les priorités et les opérations quotidiennes avec efficacité.
6. Langues : Bon niveau d'anglais pour évoluer dans un environnement international.
7. Passion pour le Vintage : Tu adhères à 100 % à notre mission de promouvoir la mode durable et la seconde main.

Ta rémunération et les avantages :

- Fixe à discuter + prime d’objectif sur le CA

Si tu es intéressé.e, envoie-nous un message avec ton CV et une démonstration de ta motivation à l’adresse ilhem@crushonapp.com : ça sera un plaisir de discuter avec toi en remote ou dans les CrushON HQs au 22 Passage du Ponceau, 75002 Paris.

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