Notre client, entreprise de logiciels basée à Rennes, conçoit une solution SaaS qui permet aux professionnels du e-commerce de publier leurs catalogues de produits sur différentes marketplaces. Actuellement en pleine croissance, la structure recrute un Technicien Support Informatique Expert N3 basé à Rennes (35).
La mission du poste : les clients remontent par ticket (Jira) des demandes d'assistance ou correctif, vous intervenez dessus.
Notre client recherche un profil ayant une appétence technique et :
- Une volonté d'apprendre, comprendre, investiguer dans un univers logiciel.
- La connaissance du langage Java est un atout ; une expérience e-commerce ou digital également.
- Il faut être en mesure de switcher quotidiennement entre un nombre important de sujets.
- Il faut une bonne concentration pour cumuler beaucoup de savoir (sur le fonctionnement des marketplaces, du logiciel, des clients).
- Être en capacité de demander de l'aide à ses collègues, être avenant humainement.
- Une bonne qualité rédactionnelle est indispensable pour échanger avec les clients et partenaires.
Les avantages :
- Localisation : Rennes
- Salaire : entre 36000 € et 42000 € selon profil, expérience, compétences techniques
- Présentiel impératif. Télétravail possible après avoir assuré sa formation, ses connaissances, entre 1 et 2j maximum par semaine
- Statut Cadre (RTT)
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Prime annuelle
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