Manpower DIGITAL BORDEAUX recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Responsable d'applications informatique Helpdesk (H/F).
Fleuron informatique et industriel du sud-ouest de la France, cette entreprise a le vent en poupe et cherche à renforcer son service helpdesk en recrutant un responsable d'équipe chevronné. Cette personne devra emmener l'équipe composée d'environ 10 personnes en Europe et en Asie à de nouveaux sommets. Au menu :
- Mise en place de nouveaux outils de reporting ;
- Définition de nouveaux KPI pour gérer et augmenter la performance de l'équipe support ;
- Encadrement d'une équipe de professionnels du support utilisateur.
Au-delà de l'expérience, c'est surtout une personnalité qui est recherchée :
- Souci du détail ;
- Gestion de la performance ;
- Mise en place de nouvelles stratégies ;
- Leadership
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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