Assistant service client h/f

SPARFLEX, entreprise du groupe international CREALIS, spécialisée dans le bouchage et surbouchage des champagnes, vins, spiritueux et autres boissons de prestige.
Poursuivant son développement afin d'accompagner nos clients dans leur propre création de valeur, notre filiale Rivercap France - établissement de Hendaye (64), recherche son futur
Assistant Service Client (H/F)
Rattaché(e) au service client, et après une solide période de formation à nos produits, votre mission principale est la pleine satisfaction client.
Vos missions :
Vous serez notamment en charge :
- de la relation client au quotidien en soutien à nos attachés commerciaux ;
- d'être le relais et l'interface du client en interne pour répondre à sa demande (enregistrement des demandes, suivi de stock, délai de fabrication, confirmation de commandes,. ) ;
- de préparer les différents documents commerciaux ( offres commerciales, demande de BAT, suivi de facture, courriers commerciaux, .) ;
- de rédiger les éventuelles réclamations clients en lien avec le service qualité ;
- de préparer les dossiers commerciaux (documents, échantillons, etc. ) ;
- d'accueillir les clients sur le site ;
- de mettre à jour la base de données clients.
Pour cela, vous disposez d'une aisance relationnelle et commerciale avérée et de la flexibilité nécessaire pour gérer les priorités : votre préoccupation est d'abord la satisfaction de nos clients.
Votre profil :
Titulaire d'une formation supérieure commerciale (BAC +2 ou équivalent), et, formé (e) aux techniques de commercialisation et d'assistanat commercial, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins cinq années sur un poste similaire.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable, ainsi que la maîtrise de l'espagnol. Des notions d'anglais ou d'italien constituent un plus pour ce poste.
Rigueur, organisation, autonomie, esprit d'équipe et enthousiasme font partie des qualités dont vous disposez pour réussir.
Conditions du poste :
Poste à pourvoir en CDI en nos locaux de Hendaye (64)
Durée hebdomadaire : 39h
Rémunération selon profil et expérience
Ce challenge vous intéresse, et, vous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein de leader sur son marché : REJOIGNEZ-NOUS !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 27 500,00€à31 000,00€par an
Avantages:
* Aide au logement
* Intéressement et participation
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée