Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Courbevoie, un chargé de mission.
En charge de la génération des reportings de pilotage du canal : - Conçoit en amont du démarrage des campagnes les trames de reportings / S'assure de leur bonne mise en production par les prestataires. - Assure la concaténation des reportings pour produire les différents KPI hebdomadaires et mensuelles afin d'alimenter les différentes instances de pilotage animés par les pilotes de prestataires / Analyse en profondeur ces reportings pour identifier les leviers d'amélioration de la performance.\n\nVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Nombre d'année expérience de 3 à 5 ans / Bac+5 / Profil commercial - Des techniques commerciales de vente Connaissances approfondies de la gestion opérationnelle en centre d'appel et des indicateurs de performance clés (KPI) / Maîtrise avancée d'Excel pour l'analyse et la présentation des données / Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe, en favorisant un esprit collaboratif et collectif / Compétences organisationnelles avérées pour gérer efficacement les priorités et les deadli
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