Responsable maîtrise des coûts indemnisation h/f

À propos de nous

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits – source baromètre 2023).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !

Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023).


Mission

Nous recherchons un(e) Responsable maîtrise des coûts indemnisation en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).

Vous participez à la création d’un service chargé de la Maitrise des coûts, en l’organisant et pilotant les équipes dédiées. Vous êtes référent dans votre domaine d’expertise et contribuez à l’élaboration de la politique d’indemnisation des sinistres et à leur mise en œuvre.

Dans ce cadre,

• Vous pilotez les responsables des équipes fraude et partenariat dans leurs missions.

• Vous créez et pilotez des indicateurs de maitrise des coûts lié à l’indemnisation.

• Vous supervisez le suivi des résultats et définissez les axes d’amélioration de ces services.

• Vous identifiez de nouvelles sources de gains techniques.

• Vous contribuez à la mise en œuvre du plan annuel d’audits de nos partenaires.

• Vous participez aux instances économiques de Thélem assurances.

• Vous assurez un reporting régulier des résultats et des plans d’actions mis en œuvre



Avantages :

13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d’entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie


Profil

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 dans le domaine assurances ou juridique, vous possédez une expérience de minimum 5 ans en management dans le domaine de l’indemnisation.

Vous justifiez d’une bonne maitrise du secteur de l’assurance et plus particulièrement de la gestion de sinistres. Vous êtes à l’aise avec l’outil Excel. Vous avez la capacité à résoudre des problèmes et dégager rapidement des solutions adaptées ainsi que prendre des décisions.

Rigueur, curiosité, capacité d'analyse et de synthèse, aisance relationnelle et sens du travail en équipe sont des qualités attendues.