Ingénieur exploitation réseaux h/f

Notre coeur métier est d'accompagner nos clients grâce à nos ressources et nos conseils.

Nous intervenons sur toutes les phases/ dans toutes les étapes des grands projets industriels.

L'activité télécom est au coeur des compétences de Trèfle ingénierie.

Nos interventions pour nos clients nous permettent de maîtriser le process d'un projet télécom de bout en bout : de la phase d'étude à la maintenance en passant par la conception, la négociation, l'administration et l'implémentation sur réseau. Exploitant Technique SN1/SN2 - Maquette Bouygues Telecom

Contexte de la Mission :
Dans le cadre de l'exploitation de la maquette Bouygues Telecom, le projet concerne 1500 équipements multi-domaines et multi-constructeurs, avec un environnement technique couvrant le Mobile (2G/3G/4G/5G), le Fixe (xDSL/GPON), ainsi que des technologies Radio, Coeur, IP et Accès fixe. L'outil principal utilisé est BYNOW.

Missions principales :
L'Exploitant Technique SN1/SN2 aura pour responsabilité la qualité de service des incidents qui lui sont attribués, ainsi que la bonne exécution des opérations de production confiées. Il travaillera en étroite collaboration avec le Coordinateur d'Exploitation (CoEX) et aura les missions suivantes :

Développement de Scripts de Tests :
Rédiger des scripts de test de simulation de noeuds coeur ou radio en coordination avec le demandeur sur site, utilisant des outils comme MGTS (IxIA), DCT2000 (IxIA), IxLOAD / IxNETWORK (IxIA).

Coordination des opérations d'exploitation :
Assurer la coordination des opérations techniques dans son périmètre, en relation avec les valideurs du client.

Mise en place des nouveaux équipements :
Participer à la mise en exploitation des nouveaux équipements en assurant la prise en charge des traces et la gestion des problèmes.

Gestion des incidents et maintenance :
Résoudre des incidents multi-constructeurs et multi-services, effectuer des maintenances préventives et escalader les problèmes auprès des fournisseurs si nécessaire.

Amélioration continue :
Participer activement aux chantiers d'amélioration de l'activité et de la qualité du service.

Compétences et Qualifications requises :

Compétences Techniques :
- Développement de scripts (expérience requise, notamment avec des langages graphiques pour outils comme MGTS, DCT2000, IxLOAD, IxNETWORK).
- Connaissance des protocoles 2G, 3G, 4G, 5G, ainsi que des composants du réseau Core (MSC, HLR/HSS, MGW, SGW, PGW, MME, SMF, AMF, UP).
- Bonne maîtrise des outils IxIA et de l'environnement UNIX pour la gestion des sauvegardes.
- Connaissance approfondie des outils de diagnostic comme Wireshark, NETSCOUT pour le troubleshooting, ainsi que des équipements HSS, HLR, MSC, MGW multi-constructeurs (Cisco, Alcatel, Fortigate, F5).

Compétences en gestion de réseau Core Circuit :
- Solide compréhension du réseau Core circuit switch Ericsson, des protocoles associés et du Call flow.
- Expérience en gestion du Coeur de réseau VoLTE, EPC, VoIP et des plateformes de services.

Autonomie et Esprit d'Équipe :
- Grande autonomie dans l'analyse des incidents et gestion quotidienne du périmètre technique.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers acteurs techniques et fournisseurs.

Relation Client :
- Expérience dans un contact direct avec le client est fortement souhaitée.
- Capacité à mener des actions rapidement tout en maintenant un haut niveau de qualité et de service.