Gestionnaire clients h/f

Temps partiel - 1 semaine/mois
Préférence Télétravail.

Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire clients.
Vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients.
Ce poste requiert des compétences en communication et une aisance dans les interactions téléphoniques.

Responsabilités
Contactez les clients par téléphone et par écrit.
Gérer les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme.
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
Recouvrir aux impayés des clients.
- Par émail
- Par téléphone
- Par envois de courriers postaux

Profil recherché
Vous avez une expérience dans le recouvrement ou le service client ou un poste similaire.
Vous possédez des compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et d'une capacité à résoudre les problèmes rapidement.
Vous êtes organisé(e), autonome et avez un bon sens de la vente.

Si vous êtes motivé(e) et ferme, vous souhaitez contribuer à une expérience client, vous n'avez pas peur de recouvrir des sommes impayées.