Conseiller relation client (h/f)

Le secteur de l'assurance vous attire ?
Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ?
Vous avez envie d'un environnement de travail agréable ?
Alors ce qui suit devrait vous intéresser !

Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F, passionné et motivé pour rejoindre nos équipes.

Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !

Vos missions :
- Assurer la réception des appels entrants.
- Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l'entreprise.
- Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne.
- Traiter les mails de nos clients et partenaires.
- Réaliser certains actes de gestion.

Toujours partant ? OK, vérifions ensemble votre profil !

La relation client vous anime, vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie. On dit de vous que vous êtes une personne empathique et curieuse.

Vous possédez une grande aisance rédactionnelle et une maîtrise parfaite de l'orthographe.

Vous savez faire preuve d'analyse et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rapidité, rigueur et polyvalence caractérisent votre façon de travailler.

Vous avez occupé un poste similaire pendant 2 ans dans le même secteur.

Ce que Multi-Impact peut vous offrir :
- Un environnement de travail agréable.
- Un parcours d'intégration sur mesure dispensé à tous les nouveaux collaborateurs.
- Un accompagnement personnalisé, suivi et encadré pour la prise de poste.
- Des avantages sociaux (Complémentaire santé, Prévoyance collective et Retraite collective financés à 100% par Multi-Impact, Titres restaurants dématérialisés, Participation au transport, Dispositif de participation attractif, CSE).

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.