Missions principales :
- Suivi de la facturation.
- Enregistrer les encaissements
- Assurer le suivi des paiements en vérifiant les virements, les montants et les délais de traitement ;
- Assurer le suivi des encours, effectuer les relances et le recouvrement des créances en cas de retards de paiement ou d'impayés ;
- Mettre en place des procédures de recouvrement
- Gérer les litiges clients en cas d'impayés ;
- Tenir un registre des impayés ;
- Veiller à l'actualisation du référentiel clients ;
- Analyser les comptes et établir des prévisions de trésorerie grâce au suivi des paiements et des tendances de paiement des clients ;
- Procéder aux ouvertures de comptes en vérifiant les pièces et la solvabilité des clients.
Compétences :
- Sens de la communication écrite et orale, pour interagir avec les différents services de l'entreprise et les clients via tous les moyens de communication (mails, téléphone et courriers) ;
- Ecoute, maitrise de soi et empathie, pour effectuer les relances et résoudre les éventuels litiges avec la clientèle ;
- Sens de la négociation et persévérance, pour obtenir le recouvrement des créances et éviter autant que possible les litiges ;
- Autonomie ;
- Esprit d'analyse et de synthèse, pour identifier des éventuels points bloquants.
- Anglais souhaité (environnement international)
- Connaissance SAP Finance : souhaitable
- Expérience minimum 3 ans
Experience: 2 An(s)
Compétences: Comptabilité client,Comptabilité générale,Procédures de recouvrement de créances,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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