Agent planification (h/f)

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Agent Planification (H/F) Vous gérez et animez une équipe de 3 à 8 Techniciens d'Intervention d'Urgence.\nDans ce cadre vous aurez notamment en responsabilité:\n - La prise, de l'enregistrement et du suivi des appels téléphoniques de dépannage.\n - L'organisation et le suivi des dépannages de l'agence, avec la prise et l'enregistrement des informations transmises après chaque intervention chez un client par un Technicien d'Intervention d'Urgence.\n - Le traitement des informations, seul ou avec l'aide du Responsable de Groupe, ou du Responsable de l'Agence.\n - La gestion des démarches administratives liées aux dépannages (ouverture des numéros de dossiers, enregistrements après facturation, ?) \n - L'organisation de l'astreinte dans son ensemble,\n - La création du suivi et éventuellement les relances de tous les devis réalisés par l'équipe dépannages. \n - La prise en charge, au sein de son agence, de la gestion des achats et des approvisionnements du matériel liés l'activité Dépannage. \n - Conjointement à l'Assistante d'Agence, vous assurez les relances « dû clients » des factures de dépannage et réalisez un point hebdomadaire inhérent.\n - L'accompagnement ponctuel des Techniciens d'Intervention d'Urgence sur le terrain.\n - La réalisation chaque jour du bilan des interventions réalisées.\n Diplômé d'un BAC +2 dans le domaine tertiaire ou justifiant d'une expérience confirmée en planification, de préférence en secteur industriel et technique, vous êtes reconnu(e) pour: \n - Votre polyvalence et capacité de passer d'une tâche à l'autre en priorisant les urgences. \n - Votre excellent relationnel est capital pour assurer pleinement vos missions au qutodien\n - Vous justifiez de deux années minimum sur un poste similaire \nLe poste et ses avantages: \n - TR: 11,5¤ (60% pris en charges)\n - Horaires: 8h00 12h00 14h/17h du Lundi au Vendredi à Sautron \n - 14¤ brut horaire \n - Mission jusqu'au 25 avril, renouvelable selon arrêt de la personne remplacée\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap