Description du poste
AQUILA RH, acteur de recrutement intérim, CDD et CDI, recherche pour un de ses client situé sur le secteur de BESANCON, un responsable adjoint caisse/accueil (H/F).
En tant que Responsable Adjoint Caisse/Accueil, vous aurez pour mission principale d'assurer la bonne gestion du secteur caisse et de l'accueil.
Vos missions
1. Assister le Responsable Caisse/Accueil dans la gestion quotidienne des opérations de caisse et d'accueil
2. Superviser et former l'équipe d'hôtes et d'hôtesses de caisse pour garantir un service efficace et courtois
3. Gérer les plannings et assurer la répartition des tâches au sein de l'équipe
4. Veiller à la fluidité des transactions et à la satisfaction des clients
5. Traiter les réclamations et les demandes spécifiques des clients avec professionnalisme
6. Contrôler les procédures de gestion de caisse, incluant les ouvertures et fermetures de caisse, ainsi que les dépôts bancaires
7. Participer aux actions commerciales et promotionnelles en magasin
Profil recherché
8. Expérience significative en caisse et/ou en gestion d'équipe, idéalement en grande distribution
9. Excellentes compétences en communication et en relation client
10. Leadership, sens de l'organisation et capacité à prendre des initiatives
11. Rigueur, dynamisme et esprit d’équipe
12. Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de caisse
13. Flexibilité et disponibilité horaire
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