Employe(e) omnicanal

Vous souhaitez exercer votre métier d'employé omnicanal autrement ?
Venez le vivre aux Galeries Lafayette

Rattaché(e) au Responsable des Flux marchandises, vous intégrerez l'équipe logistique du magasin de LYON PART-DIEU et votre mission sera (si vous l'acceptez) de contribuer activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires quel qu'en soit le canal en apportant un support opérationnel sur l'approvisionnement, la vente et l'encaissement. Vous assurerez le traitement des flux marchandises nécessaires à l'activité du magasin.

Pour être plus précis, vous serez garant(e) :

-de l'approvisionnement de la surface de vente

Vous triez et acheminez la marchandise sur la surface de vente depuis les réserves. Vous effectuez le réassort de la surface de vente et la mise en rayon. Vous êtes en charge de la tenue et du rangement des réserves. Vous assurez l'étiquetage des produits et leur bipage, cintrage. Enfin, vous participez aux opérations de comptage des stocks, aux retours des marchandises vers l'entrepôt et à l'inventaire. Vous participez activement à la mise en place des opérations commerciales.

de l'accueil, du conseil clientèle et de la vente de service

-Vous assurez la satisfaction de nos clients:

- en mettant à la disposition de ce dernier les produits réservés sur les canaux de vente digitaux (C&C, E-résa, commande Internet). Vous êtes amené(e) à effectuer le picking produit. Vous aurez en charge d'accompagner le client sur GL.com dans le cadre de sa commande.
- en accueillant et en orientant le client sur la surface de vente, en l'assistant pour ses achats de produits en libre service ou en l'accompagnant vers un collègue plus à même de le renseigner.

-d'une collaboration transverse

Vous apportez un soutien à vos collègues de même niveau de responsabilité et plus particulièrement vis-à-vis des nouveaux arrivés. Enfin, vous apportez votre aide à l'encaissement ponctuellement et à d'autres services si nécessaire.