Chargée / chargé d'exploitation irve (f/h)

ENGIE Vianeo est la marque du groupe ENGIE qui accompagne le développement de la mobilité électrique au quotidien et dans la durée en investissant dans des réseaux de bornes de recharge publiques qu’elle opère. Avec engagement, transparence et simplicité, l’ambition d’ENGIE Vianeo est d’accélérer la transition vers une mobilité décarbonée.

S’appuyant sur l’expertise de pointe du groupe ENGIE, ENGIE Vianeo accompagne les collectivités, entreprises et transporteurs dans leurs enjeux de décarbonation pour permettre à tous les consommateurs de se déplacer en limitant les émissions de particules et de CO2.

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un.e Chargée/Chargé d’exploitation IRVE (F/H) pour accompagner le développement de la Direction des Opérations d’ENGIE Vianeo.

Chargée/Chargé d’exploitation IRVE (F/H)

Cdi basé à Marseille (13)

Rattaché.e au service d’exploitation et maintenance d’ENGIE Vianeo, votre mission est d’assurer la mise en service et la disponibilité opérationnelle des bornes de recharge pour véhicules électriques situées sur les voiries et parkings de surface du domaine public de la Métropole d'Aix Marseille Provence.

Le/la chargé(e) d’exploitation IRVE a vocation à être l’expert du paramétrage et des caractéristiques comportementales des bornes de recharge rapide, en relation avec l’équipe et les logiciels de supervision et de GMAO, au sein d’ENGIE Vianeo. Il ou elle construit une connaissance pointue des bornes du réseau de Aix Marseille Provence, avec les fabricants, les installateurs et les mainteneurs et partage cette connaissance de façon pertinente, afin d’assurer la plus grande qualité de service possible des bornes en exploitation.

Activités principales :

Suivre et réaliser les mises en service des bornes de recharge du réseau de bornes en voiries d’Aix-Marseille-Provence :

1. Application de la procédure de mise en service adaptée pour chaque type de bornes, en relation avec les services en charge de piloter les travaux et les fabricants
2. Assistance téléphonique des installateurs lors des mises en service
3. Rédaction et amélioration continue des bases de connaissance partagées en interne, et avec les installateurs : modes opératoires de mise en service, manuels utilisateurs, manuels d’installation, etc.

Conduire les activités d’exploitation et maintenance des bornes en voiries d’Aix-Marseille-Provence :

4. Réalisation de la surveillance opérationnelle et du contrôles des installations en interface avec les équipes de supervision et toutes les équipes terrains
5. Déplacement pour réaliser les tournées de contrôles et de tests
6. Relations avec les interfaces locales pour suivre l’état des station et avoir les remontées terrain
7. Anticipation des périodes de fortes affluences
8. Suivi proactif des mainteneurs

Conduire les activités de dépannage des bornes en voiries d’Aix-Marseille-Provence :

9. Détection proactive des pannes par l’analyse des alertes issues des logiciels de supervision
10. Création et alimentation, suivi et clôture des tickets d’incidents
11. Mise en œuvre des actions de résolution possibles sur le terrain
12. Déclenchement des interventions sur site des mainteneurs référencés

De formation BTS orienté Electrotechnique/ Electricité ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire.

Vous possédez un intérêt pour la mobilité électrique, connaissance des fondamentaux du fonctionnement des bornes de recharge de véhicules électriques

Vous avez des connaissances et compétences en électricité (habilitations électriques souhaitées) et en informatique, notamment protocole IP et routage réseau.

Polyvalence, autonomie, flexibilité, sens du service et travail en équipe

Permis B obligatoire, déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble du territoire de la Métropole d’Aix Marseille Provence.

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs,

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

« Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.