Mission
l'Hôpital privé du Val d'Yerres, groupe ALMAVIVA SANTE recrute un Agent administratif d'accueil et d'admissions, en CDD longue durée à temps plein.
Cycle de 4 semaines, 1 samedi sur 4 travaillé
Au sein d'une équipe de cinq agents, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Accueil-Admissions-Facturation; vos missions seront :
Admissions – Administratif
1. Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
2. Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demanderle règlement des prestations (forfait, chambre particulière)
3. Transmettre le dossier administratif à la facturation.
4. Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossieradministratif.
5. Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différentspaiements.
6. Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde(planning)
7. Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnementde la clinique et de tous les services s’y rattachant
8. Vérifier l’exhaustivité des dossiers
Communication / Information :
9. Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitalespour permettre le séjour de la clientèle. (transmission du dossier,enregistrement des consultations d’anesthésie)
10. Effectuer le lien entre les collaborateurs de la Clinique de l'Alma pourpermettre une circulation de l’information.
Standard :
11. Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Cliniquede l'Alma.
12. Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’accueil.
13. Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphonesportables ou situés dans les services.
14. Répondre aux sollicitations d’une personne extérieure pour desinformations liées au quartier.
Profil
Vous bénéficiez d'une première expérience en établissement de santé et souhaitez rejoindre notre établissement.
Il est dit de vous, que vous êtes une personne souriante, avenante, avec le sens de l'organisation et de la rigueur, à l'écoute et diplomate
Compétences :
15. Connaissance en informatique
16. Connaissance du secteur de la santé
Formation et/ ou qualifications requises :
17. Bac administratif
18. Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte,messagerie)
Compétences
accueil bienveillance réactivé
Mot du recruteur
L'hôpital privé du Val d'Yerres est implanté dans le département de l’Essonne (91), sur les bords de l'Yerres. Il dispose de vastes et confortables locaux dans un environnement agréable et humain. Notre capacité d'accueil est de 123 lits et places au sein de nos différents services : Médecine polyvalente adultesChirurgie hospitalisation complèteChirurgie ambulatoireUnité de Soins ContinusService d'Urgence UHCDRéanimationChimiothérapie ambulatoire
Julie FEUILLARD
RRH
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