Conseiller social et recouvrement f/h

Description de la mission


Rejoignez Aiguillon en tant que Conseiller Social et Recouvrement (CDI) et donnez du sens à votre carrière !



Au sein de notre agence de Nantes, nous recherchons notre futur Conseiller Social et Recouvrement F/H .

- Vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe ?
- Vous cherchez un emploi qui fait sens, ayant un impact concret sur le territoire ?
- Un poste qui vous offre des missions riches et diversifiées ?

Si vous avez hoché la tête à chacune de ces questions, candidatez ! Aiguillon est fait pour vous !



Rattaché.e au Directeur d'agence, vous rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste de 9 collaborateurs.

Avec une démarche pro-active (aller vers et faire avec le locataire), vous prévenez les situations dimpayés et lenrayement des dettes locatives dès leur détection. Vous mettez en œuvre des démarches amiables et au besoin contentieuses en vue dassurer le recouvrement des loyers.

Vos missions seront les suivantes :

- Vous prenez en charge en autonomie les situations des locataires en retard de paiement en menant des actions amiables, préalables à déventuelles procédures contentieuses
- Vous apportez conseil auprès des familles en lien avec les différents acteurs sociaux avec lesquels vous développez de véritables partenariats
- Assurez la mise en œuvre des procédures contentieuses (situations dimpayés)
- Vous représentez lentreprise devant les instances judiciaires, ainsi quauprès des institutions en lien avec le logement social



Vous concernant :

- De formation supérieure (minimum bac + 3) de type contentieux, doté.e de bonnes connaissances des procédures contentieuses et de surendettement, vous avez de lappétence pour laccompagnement social.
- Vous justifiez dune expérience réussie et significative où vous avez démontré votre savoir-faire en matière de recouvrement.
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et d'écoute. Vous savez vous adapter à différents types d'interlocuteurs et faire preuve de diplomatie et de fermeté.
- Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service client.
- Capacité rédactionnelle, organisation et autonomie sont également attendus à ce poste au cœur du projet social de lentreprise.




Les bonnes raisons de nous rejoindre :

- Impact Social Réel : Travailler pour une entreprise qui contribue activement à un avenir meilleur, porteuse de valeurs humaines, au service de l'utilité sociale.
- Missions Riches et Diversifiées : Des tâches variées et stimulantes, vous assurant de ne jamais vous ennuyer et de toujours apprendre.
- Équilibre Vie Pro - Vie Perso : Nous offrons 20 jours de RTT, des horaires flexibles, du télétravail.
- Épanouissement et Développement : Bénéficiez dun parcours dintégration sur mesure et dopportunités de développement professionnel continues.
- Avantages Sociaux Attractifs : 13ème mois, prime vacances, mutuelle (prise en charge à 75% sur une couverture isolée), prévoyance (prise en charge à %), tickets restaurant, intéressement, accompagnement à la mobilité douce, activités du CSE.

Engagé en faveur de légalité professionnelle, de la diversité et de linclusion, nous accueillons et valorisons tous les talents.



Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV.

Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4ème bailleur social national, et le Groupe VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe Arcade-VYV réunit les expertises de lhabitat et de la protection sociale dans un modèle unique et innovant dhabitat social au service du mieux vivre, fort de la conviction quon peut améliorer la vie par lhabitat.

Présent dans la quasi-totalité des régions françaises, le Groupe Arcade-VYV regroupe en son sein tous les métiers de limmobilier. Grâce à laction de ses entreprises (esh, coopératives, sacicap) toutes fortement ancrées dans les territoires, et de ses 2. collaborateurs, le Groupe possède résidences services, gère. logements sociaux, loge plus de. personnes et construits 5. nouveaux logements chaque année pour le locatif et laccession à la propriété.

Fourchette de salaire

28-32 k